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Dwayne Gremler的个人照片

德维恩维. Gremler, Ph值.D.

  • 位置: 教授

Garnefeld,我., Krah, T., Böhm, E., & Gremler D. D. (2021). 通过产品测试产生的在线评论:是否可以用免费的产品吸引更多的好评? 营销科学学会杂志, 49(4), 703–722. http://link.springer.com/article/10.1007/s11747-021-00770-6

在线评论对公司的成功有着深远的影响,包括销量和客户愿意支付多少钱, 然而,公司仍然高度依赖客户的自愿捐款. 增加在线评论数量的一个流行方法是使用产品测试程序, 哪些公司为参与者提供免费产品,以换取撰写评论. 采用这种做法的公司通常希望提高审查质量并获得更高的产品评级分数. 然而, 定性博天堂官方网站, 实验博天堂官方网站, 并对200多个实地博天堂官方网站数据集进行多层次分析,000个产品测试人员的在线评论表明,产品测试程序并不一定会产生更高质量的评论, 也没有更好的产品评级. 只有在某些情况下(例如.g., 高价产品)提供产品测试计划确实为公司带来了这些好处. 因此, 公司应该仔细考虑, 当, 他们想提供产品测试程序.

在设计产品测试程序时, 公司可能会寻求三个不同的目标:增加评论的数量(数量), 提高产品等级, 或者提高评审质量. 这项博天堂官方网站为管理者如何利用产品测试程序来实现他们的特定目标提供了指导. 不管他们的主要目标是什么, 公司应该认识到,产品测试程序对评审行为的影响是复杂的,并且依赖于环境,因此要为他们的特定产品计算程序的回报. A product testing program could enhance sales by increasing the number of reviews; in certain circumstances, 该程序还可以提高产品评级和在线评论的质量, 哪些因素会提高购买意愿和支付意愿. 然而, product testing programs also have substantial costs; the manufacturer provides the test products for free and also might pay fees to a retailer or agency that manages the program.

玛姬·布鲁克斯博士.D.

  • 位置: 副教授

王,Y.南卡罗来纳州海豪斯., & 布鲁克斯米. (2022). 文化与风险和利益认知差异的其他来源:日本和美国的比较. 行为决策杂志35(5). http://onlinelibrary.wiley.com/doi/pdf/10.1002/bdm.2277

了解人们对风险活动的风险和收益的看法对于沟通和减轻个人和社会风险非常重要. 这项博天堂官方网站调查了两个档案数据集的风险和收益感知——一个来自美国,一个来自日本. 美国和日本的参与者将40项活动的风险和收益分为5个不同的风险领域(道德风险领域和道德风险领域), 社会, 休闲, 赌博, 投资, 和健康/安全). 我们感兴趣的是不同文化之间风险和收益感知的差异, 在同一种文化中人与人之间, 跨越风险领域. 整体, 我们发现,虽然文化解释了风险和利益观念的显著差异, 文化内部评分者之间的差异通常解释了更多的差异. 换句话说,文化内部的差异大于文化之间的差异.e.(美国和日本群体之间的共识比各自群体内部的共识还要多).

这表明,尽管文化差异很重要, 关注群体差异而排除群体内部的个体差异可能导致形成不能广泛适用于所关注的人群的广泛政策或方法. 在赌博和投资等重要领域, 例如, 基于文化的概括性可能会导致低估有针对性地向风险子群体传达具有重要财务和生活影响的活动的风险和益处的必要性. 当涉及到财务问题时, 因此, “一刀切”的信息可能不是特别有效.

Truit Gray的个人照片

特鲁特·格雷博士.D.

  • 位置: 助理教授

Greenbaum R. L., 灰色T. W.希尔,A.利马,美国.罗伊斯,S., & 斯梅尔,. 底线心态和特质竞争力对员工情绪和行为反应的调节作用. 管理杂志, http://journals.sagepub.com/doi/full/10.1177/01492063221132791

我们通过考察同事自恋竞争对焦点员工情绪状态和行为意图的影响来推进职场自恋的博天堂官方网站. 本文运用情绪的社会功能理论来解释同事自恋竞争导致员工集中消极情绪的原因. 然后,我们解释了焦点员工可能会根据底线心态的个体差异来处理同事自恋竞争引起的负面情绪, 哪一个抓住了防御性竞争态势, 或者特质竞争力, 哪一个抓住了进攻性的竞争姿态. 在三项博天堂官方网站中, 我们的博天堂官方网站结果总体上支持了我们的预测,揭示了当焦点员工的底线心态越高时,同事自恋竞争对焦点员工对该同事的社会破坏(通过焦点员工的负面情绪)的间接影响就越强烈, 而当焦点员工特质竞争力较低时,同事自恋竞争对焦点员工相对于同事的预期工作目标进展的间接影响(通过焦点员工负面情绪)更为强烈.

管理者应该知道,在工作场所,与自恋的同事一起工作产生的负面情绪既会推动更高的动机,也会破坏社会关系. 在这方面,培训可以侧重于处理负面情绪的功能性方法. 例如, 这些情绪可以用正念技巧来处理,让员工更有效地认识到,消极情绪表明需要采取行动, 但这样的行为可以包括功能性行为,而不需要引起社会破坏. 更广泛地说, 我们的希望是,这项工作鼓励从业者考虑解决困难同事可能提出的挑战的功能性方法.

更新日期:2023年6月3日下午03:52分